Regelwerksteuerung durch Betreffzeilen-Kommando
In bestimmten Situationen ist es hilfreich für einzelne E-Mails eine iQ.Suite Regel ausser Kraft zu setzen oder eine dedizierte Regel zu starten. Mit Betreffzeilen-Kommandos ist das kein Problem.
Step by Step:
- Ein iQ.Suite Job (z.B. Pflichtangaben einer bestimmten Tochtergesellschaft) soll für bestimmte E-Mails ausgeführt werden. Das Ganze wird ausgelöst durch ein Kommando „@compA“ in der Betreffzeile
- In jedem iQ.Suite Job steht die Funktion „Bedingungen“ bzw. „Conditions“ zur Verfügung
- Für das beschriebene Vorhaben wird die Funktion „...with following subject command“ ausgewählt.
- Das Kommando „@compA“ wird hier eingetragen und die Auswahl „Run job on existing command“ aktiviert.
- An dieser Stelle könnten man nun auch, für den Fall, daß ein Job explizit nicht ausgeführt werden soll, die Funktion „Ignore job on existing command“
- In beiden Fällen wird das Betreffzeilen-Kommando nach der Bearbeitung automatisch aus dem Betreff entfernt. D.h. eine ausgehende E-Mail mit Betreff „@compA Ihre Anfrage“ wird mit „Ihre Anfrage“ beim E-Mail Empfänger ankommen
- Das Kommando muß übrigens nicht zwingend am Beginn der Betreffzeile stehen. Wird aber in der Praxis typischerweise so gehandhabt
